Centro de Assistência técnica da Apple na Worten
Worten
  • Service
  • Descrição
    O CAAA, concebido e implementado exclusivamente pela Worten em proximidade com a Apple, tem a particularidade de ser único na Europa. Trata-se de um espaço no interior da loja, contíguo à área com produtos Apple, promovendo desta forma serviços de pré- e pós-venda. O primeiro centro de reparações abriu ao público em Janeiro de 2012 na Worten do Colombo e teve uma aceitação surpreendente pelos clientes e uma apreciação favorável por parte da Apple. Como resultado deste novo serviço, o reduzimos o tempo médio de assistência em 75% e o volume de vendas de produtos Apple nesta loja duplicou.
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