Clube Zippy
2016 . Sonae Sports & Fashion
  • Service
  • Desafio
    Aumentar as vendas, a notoriedade da marca e a fidelidade dos clientes em Espanha, ao mesmo tempo que se cria um banco de dados que permite à Zippy entrar em contacto com os clientes.
  • Implementação
    Lançamento do Clube Zippy, um programa de fidelidade omnicanal da Zippy, em Espanha, que oferece aos clientes uma experiência semelhante, online e em loja, ao mesmo tempo que se desenvolve uma base de dados única, que oferece aos clientes descontos e/ou promoções personalizadas.
  • Resultados
    8,000
    Angariação de novos clientes durante as 3 semanas da campanha
    > 50%
    Percentagem de clientes mensais que fazem o seu registo em lojas físicas
    16%
    Representação das vendas da campanha de lançamento em períodos de vendas regulares
    10%
    Peso das campanhas privadas de fim de semana nas vendas líquidas
  • Equipa
    Rafaela Silva, Ana Raquel Oliveira, André Leite, Carmen Calderon, Clara Cunha, Diana Loureiro, Inês Cunha, Matias Santos, Maria João Rosa, Miguel Moreira Faustino, Patrícia Paulos, Raquel Santos, Rui Gonçalves.
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