Emitir fatura após o término da transação (função 78)
2016 . Sonae MC
  • Customer Engagement
  • Service
  • Desafio
    Depois de fechar uma transação, os colaboradores na loja não conseguiam fornecer aos clientes a fatura pretendida.
  • Implementação
    Criação de um recurso no POS que permite que a fatura seja emitida à saída, após o fecho da transação (função 78).
  • Resultados
    -100%
    Redução do tempo de espera do cliente para obter a fatura da sua compra
  • Equipa
    Aníbal Ramos, Carlos Silva, Cesar Moreira, David Milheiro, Fernando Gomes, Madalena Ruas, Rosario Vieira, Tânia Silva
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