Em discurso direto
We Blog
Rui Mota
Share-it reuniu IOW Sonae na PBS
11 Fevereiro 2019
Imbuída no espírito de partilha, foi no passado 8 de fevereiro que a equipa do Centro de Competências em Melhoria Contínua (IOW) organizou mais um Share-it, com vista à partilha de boas práticas internas e externas, reforçar o espírito de grupo e reconhecer os casos de sucesso junto dos formadores que tanto trabalham para que o IOW seja um caso de sucesso na Sonae.

A Porto Business School (PBS) foi o palco escolhido para este evento em que juntámos os formadores do Centro de Treinos IOW de Portugal e Espanha, os responsáveis pela implementação do IOW nas empresas do grupo (PMO), pivôs da formação e respetivas direções de Recursos Humanos e também a Escola de Frescos da Sonae MC.
Desafiámos a Paula Marques - Diretora da PBS, autora do livro "A Era dos Super-Humanos” e co-coordenadora do projeto How Humans Learn a partilhar as suas mais recentes descobertas sobre este último tema.

A visita de benchmarking desta edição foi na PBS, que esteve representada por Ramon O’Callaghan - Dean da PBS, Patricia Teixera Lopes, Associate Dean e Rui Coutinho, Centre for Business Innovation - para partilharem como tem sido feito o caminho de sucesso da PBS nos últimos anos. Devo dizer que foram conversas ricas em melhoria contínua, assentes numa estratégia clara, seguindo eixos e objetivos bem definidos, como de resto se faz em organizações de excelência, como a PBS. Walk the talk.

Partilhei com todos as ações que os PMO e o Centro de Competências estão a desenvolver para concretizar a visão do IOW em ser o Sistema de Melhoria Contínua da Sonae, vivido pelas pessoas, promovendo a satisfação do cliente e orientado a resultados.

Acreditamos que estes eventos servem também para reforçar a motivação de ser formador IOW e, por isso, propusemos uma parte de partilha e testemunhos de formandos, prontamente aceite por vários deles para nos dar uma visão pessoal e muito rica sobre o impacto que a formação teve nas suas vidas e nas suas equipas. Terminámos distinguindo os nossos formadores com a entrega de troféus de reconhecimento em cinco categorias, nomeando três formadores em cada categoria: Melhor NPS, Compromisso, Versatilidade, Disponibilidade e Sugestões de melhoria. Os prémios foram entregues por Ângelo Paupério, Co-CEO da Sonae e por mim.

Tudo somado, foi um dia de aprendizagem para todos. Ficámos a conhecer-nos melhor, solidificámos a nossa missão e, com toda a confiança, arrisco-me a dizer que, olhando para o presente do IOW, acautelámos o seu futuro.

Rui Mota
Diretor do Centro de Competências IOW


Este website utiliza cookies que facilitam a navegação, o registo e recolha de dados estatísticos.
Ao prosseguir a navegação com cookies ativos está a consentir a sua utilização.
A informação armazenada nos cookies é utilizada exclusivamente pela SONAE. Ler Mais